Report from the Inspection and Sound Testing Center

エムズシステムの検品、検音センターで、
修理やメンテナンスの一部を受け持つことに
なったのですが、そこで働いてくれている
スタッフから素敵な報告があったので皆さまにも
お伝えしたいと思います。

「修理やメンテナンスのお電話を受けるのは
とても緊張するのですが、（もしかしたら
クレームかも知れませんし）エムズシステムに
お電話くださるお客様はどなた様もとても丁寧で
優しい雰囲気で接してくださいます。
これはひとえに販売されている皆さんが日々
丁寧に優しく接して販売されている証だと思います。
だからこそ通常業務の検品、検音にもいっそう
真剣に取り組まなければと思いました」

スカイプ越しにこのように伝えてくれたスタッフの
声を聞いているうちに思わず目が潤んできてしまった
のでその場を離れながら、
「そんなことを言ってくれたら販売する側はとても
嬉しいよ」
と応えました。
いい仲間に恵まれたなと思いました。彼らの期待に、
そして何をおいてもお客様の期待を裏切らないように
心して販売しなければと覚悟を新たにしました。